Com o surgimento dos influenciadores (influencers) uni- ou multiplataforma nas redes sociais, a relação e a forma de as marcas comunicarem com o seu público mudou. Seja pelos custos, seja pelos resultados, a publicidade e o marketing tradicionais têm vindo a ceder espaço a formatos mais eficazes e visíveis no digital, com os consumidores a confiar cada vez mais nessas celebridades (digitais), cujas vidas seguem atentamente.
Ao contrário das celebridades convencionais, hoje em dia qualquer um de nós pode ser um influencer. Mas atenção. Ser criador de conteúdo não se resume a colecionar seguidores e gostos. Implica, antes de mais, a criação de uma pegada digital assente em credibilidade e envolvimento. Segundo o artigo Why every brand should include inflencer marketing in their PR strategy, “Os influencers têm bastante credibilidade nas redes sociais. Ao serem envolvidos na estratégia de Relações Públicas de uma marca, podem tornar-se nos seus melhores e mais eficazes embaixadores. Tê-los por perto vai também ajudá-lo a atingir uma audiência-base mais vasta”.
É através das redes sociais que os criadores de conteúdo consciencializam e envolvem os seus seguidores, inspirando as suas escolhas na hora da compra. Aliás, segundo dados do Instituto de Marketing Digital, “60% dos consumidores foram já influenciados pelas redes sociais ou blogs enquanto compravam numa loja” e “49% dependem de recomendações de influencers para escolher que produtos comprar”.