Quando o Instagram lançou o IGTV, pôs à disposição das marcas uma forma inovadora e distintiva de chegarem aos seus públicos e comunicarem nas redes sociais. À semelhança do Youtube, o Instagram TV permite partilhar conteúdo vídeo até 60 minutos e em formato vertical. Enquanto profissionais de marketing e relações públicas, não devemos desvalorizar esta ferramenta ou percecioná-la como uma novidade exclusiva para adolescentes. Usado estrategicamente, ajuda a partilhar conteúdo relevante e a acrescentar valor à marca, abrindo portas a um maior envolvimento com as nossas audiências.
O artigo 10 techniques for using IGTV in marketing and pr da PR Daily sugere dicas para tirar melhor partido desta ferramenta. O IGTV pode, por exemplo, ser utilizado para apresentar produtos e serviços, partilhar tutoriais ou mesmo ensinar algo novo sobre o seu negócio, além de que, “para facilitar a comunicação com os consumidores, muitas empresas utilizam o IGTV para educar os espetadores e responder às suas perguntas”. O mesmo artigo sublinha ainda a clara mais-valia da partilha das avaliações dos clientes nesta plataforma, já que “ótimas avaliações dão às marcas alavancagem e credibilidade, e dão aos clientes a confiança para comprarem os produtos da empresa.”